Shipping policy
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet. Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Vereinigte Staaten: 3–7 Werktage
- International: 7–21 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen externen Faktoren variieren können.
Kostenloser Versand
Wir bieten möglicherweise kostenlosen Standardversand für qualifizierte Bestellungen an. Alle entsprechenden Aktionen werden deutlich auf unserer Website angezeigt.
Internationaler Versand
Schmuckwerk Verkaufe versendet weltweit. Internationale Kunden sind für etwaige Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Verzögerungen & verlorene Pakete
Schmuckwerk Verkaufe ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder fehlerhafte Versandinformationen seitens des Kunden verursacht werden.
Sollte Ihr Paket verloren gehen oder sich erheblich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@schmuckwerkde.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Falsche Adresse
Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Versandinformationen anzugeben. Für Bestellungen, die an falsche oder unvollständige Adressen versendet wurden, kann keine erfolgreiche Zustellung garantiert werden.
Falls Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Änderungen können nach der Bearbeitung der Bestellung nicht garantiert werden.
Beschädigte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@schmuckwerkde.com und senden Sie Fotos des Artikels sowie der Verpackung mit. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Kontaktinformationen
Für alle Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@schmuckwerkde.com